So überprüfen Sie den Status Ihrer WhiskeyMate Swag Shop Bestellung

<h2>📍 Bestellstatus abfragen</h2> <p>Wenn Sie eine Bestellung im WhiskeyMate Swag Shop aufgegeben haben, können Sie den aktuellen Status hier einsehen:</p> <p><a href="https://whiskeymate.net/store/order-status.html" target="_blank">https://whiskeymate.net/store/order-status.html</a></p> <p>Geben Sie Ihre <strong>Payment ID</strong> (zu finden in Ihrer Quittungs-E-Mail und auf dem Bestätigungsbildschirm, beginnt normalerweise mit <code>pi_</code>) ein, um Ihre Bestellung abzufragen.</p> <h3>🔍 Was Sie sehen können</h3> <ul> <li><strong>Bestellübersicht:</strong> Eine Aufschlüsselung der gekauften Artikel, einschließlich Mengen und Preise</li> <li><strong>Kundeninformationen:</strong> Der Name, die E-Mail-Adresse und die Telefonnummer, die Sie beim Bezahlvorgang angegeben haben</li> <li><strong>Versandinformationen:</strong> Versandart, Adresse und geschätztes oder tatsächliches Lieferfenster</li> <li><strong>Zahlungsinformationen:</strong> Payment ID, erhaltener Betrag und Stripe-Status (bezahlt, in Bearbeitung usw.)</li> <li><strong>Abwicklungsstatus:</strong> Ob Ihre Bestellung in Produktion, versandt oder geliefert wurde</li> </ul> <h3>📦 Sendungsverfolgung</h3> <p>Wenn Ihr Artikel versandt wurde, werden die Tracking-URLs unter dem Abschnitt <strong>📦 Sendungsverfolgung</strong> angezeigt. Sie sehen auch Links zum Herunterladen des Lieferscheins oder zum Zugriff auf Ihre Bestellung über das Printful-Dashboard, falls verfügbar.</p> <h3>📧 E-Mail-Verlauf</h3> <p>Jede Bestellaktualisierung wird verfolgt, und alle E-Mail-Mitteilungen (z. B. Quittung, Versandbenachrichtigung, Statusaktualisierungen) sind im Abschnitt <strong>📧 Gesendete E-Mails</strong> aufgeführt, einschließlich Zeitstempeln und Betreffzeilen.</p> <h3>🔔 So bleibt es aktuell</h3> <p>Unser Backend empfängt Echtzeit-<strong>Printful Webhooks</strong>, um den Abwicklungsstatus, die Versandinformationen und die Tracking-Daten Ihrer Bestellung aktuell zu halten. Wenn:</p> <ul> <li>Eine Bestellung erstellt wird</li> <li>Ein Versand eingeleitet wird</li> <li>Die Abwicklung abgeschlossen ist oder fehlschlägt</li> </ul> <p>—aktualisieren wir den Bestelldatensatz in Firestore und lösen bei Bedarf eine Bestätigungs- oder Status-E-Mail aus.</p> <h3>📩 Keine E-Mail erhalten?</h3> <ul> <li>Überprüfen Sie Ihre Spam- oder Promotions-Ordner</li> <li>Verwenden Sie Ihre Payment ID, um die Bestellung manuell über den obigen Link einzusehen</li> <li>Wenn Sie immer noch unsicher sind, senden Sie eine E-Mail an <a href="mailto:info@whiskeymate.net">info@whiskeymate.net</a> mit Ihrem Namen und den Bestelldetails</li> </ul> <h3>⚠️ Häufige Probleme</h3> <ul> <li>Die Payment ID muss mit <code>pi_</code> beginnen (z. B. <code>pi_3RAw8DRpAIxUwXWp0puYBEcd</code>)</li> <li>Wenn die Bestellung nicht gefunden werden kann, überprüfen Sie Tippfehler oder senden Sie uns eine E-Mail</li> <li>Tracking-Links sind möglicherweise erst verfügbar, wenn Ihre Bestellung versandt wurde</li> </ul> <p>WhiskeyMate verwendet <strong>Stripe</strong> für Zahlungen und <strong>Printful</strong> für die Abwicklung. Beide Systeme arbeiten mit unserem Backend zusammen, um alles synchronisiert und über die Bestellstatusseite sichtbar zu halten.</p>