How-To
So sehen Sie eine Bestellung im WhiskeyMate Swag Shop an oder verfolgen sie
Bestätigungsseite, Quittungs-E-Mail und wie Sie eine Bestellung später nachschlagen können
Bestellbestätigung
Nachdem Sie im WhiskeyMate Swag Shop bezahlt haben, landen Sie auf einer Bestätigungsseite, die Ihre Bestellung zusammenfasst:
- Bestellübersicht mit jedem Artikel, Menge, Preis, Zwischensumme, Steuern und Gesamtbetrag
- Kunden-Details (Name, E-Mail, Telefon)
- Versand-Adresse und -Methode, mit dem voraussichtlichen Lieferzeitraum
- Zahlungs-Details wie Ihre Zahlungs-ID, das Datum und der erhaltene Betrag
Sollte die Zusammenfassung nicht erscheinen, erhalten Sie dennoch eine vollständige Quittung per E-Mail.
Ihre Bestellung später nachschlagen
Öffnen Sie Meine Bestellung verfolgen und verwenden Sie eine der folgenden Optionen:
- Angemeldet: Ihre letzten Bestellungen sind unter Ihre Bestellungen aufgeführt, keine Eingabe erforderlich.
- Als Gast bestellt oder nicht angemeldet: Geben Sie die E-Mail-Adresse ein, die Sie beim Bezahlen verwendet haben, sowie die Bestellnummer von Ihrer Quittung. Die Bestellnummer ist entweder die Zahlungs-ID (sie beginnt mit pi_) oder die Printful-Bestellnummer.
- Haben Sie nur die Zahlungs-ID? Öffnen Sie Nur eine Zahlungs-ID vorhanden? und fügen Sie den pi_… Wert aus Ihrer Bestätigungs-E-Mail ein.
Wenn Sie in kurzer Zeit zu viele Nachfragen versuchen, werden Sie gebeten, eine Minute zu warten und es erneut zu versuchen.
Keine Quittung erhalten?
Überprüfen Sie Ihren Spam- oder Promotionsordner. Immer noch nichts? Senden Sie eine E-Mail an info@whiskeymate.net mit Ihrem Namen und den von Ihnen bestellten Artikeln, und wir werden Ihnen helfen.
Versand
Bestellungen werden von Printful gedruckt und versendet, basierend auf der Versandart, die Sie beim Bezahlen gewählt haben. Der voraussichtliche Lieferzeitraum stammt von Printful und kann sich aufgrund regionaler Verzögerungen verschieben. Tracking-Links erscheinen, sobald Ihre Bestellung versandt wird.