Fehlerbehebung bei Apple TV Kopplungs- und Verbindungsproblemen

Häufige Symptome

• „Verbindung während der Kopplung verloren.“
• Der Kopplungscode wird nach der Bestätigung nicht aktualisiert.
• Apple TV zeigt einen Fehler bei der sicheren Verbindung an.

Schnelle Lösungen

1. Premium bestätigen: Apple TV ist eine exklusive Premium-Funktion. Vergewissern Sie sich, dass Ihr Premium-Abonnement in Ihrem Konto aktiv ist.
2. WLAN überprüfen: Stellen Sie sicher, dass Apple TV eine stabile Netzwerkverbindung hat. Starten Sie, wenn möglich, Ihren Router neu oder wechseln Sie das Netzwerk, um Probleme mit Captive Portals oder DNS-Fehlern auszuschließen.
3. Kopplung erneut versuchen: Kehren Sie zum Kopplungsbildschirm zurück, generieren Sie einen neuen Code und bestätigen Sie ihn erneut unter whiskeymate.net/tv/pair.
4. Build aktualisieren: Wenn Sie TestFlight nutzen, installieren Sie den neuesten verfügbaren Build. Wenn Sie den App Store nutzen, stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version verwenden.
5. Als letzte Möglichkeit neu installieren: Löschen Sie WhiskeyMate von Apple TV und installieren Sie es neu, um veraltete Zustände zu löschen.

Wenn Sie über TestFlight testen

• Stellen Sie sicher, dass Ihr Apple TV mit demselben App Store-Konto angemeldet ist, das Sie zur Annahme der TestFlight-Einladung verwendet haben.
• Installieren Sie TestFlight auf Apple TV und aktualisieren Sie auf den neuesten Build, falls ein neuer verfügbar ist.