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Troubleshooting

Fehlerbehebung bei leeren Suchergebnissen

Was tun, wenn Scan-Ergebnisse nicht angezeigt werden

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Symptome

Nach dem Scannen wird kein Ergebnis angezeigt oder es verschwindet schnell wieder.

Lösungen

  • Aktualisieren Sie auf die neueste App-Version (1.30+), um Scanner-Fehler zu beheben.
  • Achten Sie auf einen ruhigen Halt und ausreichende Beleuchtung (verwenden Sie die Taschenlampe).
  • Versuchen Sie den Unknown Barcode-Einreichungsprozess, um neue Produkte hinzuzufügen.
  • Überprüfen Sie die Netzwerkverbindung.
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