Cómo ver o rastrear un pedido en la tienda de artículos promocionales de WhiskeyMate

📦 Confirmación del Pedido

Después de realizar un pedido en la tienda de artículos promocionales de WhiskeyMate, será redirigido a una página de confirmación que resume todo lo que necesita saber. Esto incluye:

• Recibo detallado con cantidad, precio y subtotales
• Datos del cliente (nombre, correo electrónico, teléfono)
• Dirección y método de envío, incluyendo estimaciones de entrega
• Detalles del pago como el ID de pago, la fecha y el importe recibido

Si por alguna razón el resumen no aparece, no se preocupe—seguirá recibiendo un recibo completo por correo electrónico.

🔍 Cómo consultar su pedido más tarde

Si desea consultar su pedido después de la pantalla de confirmación, simplemente visite la siguiente página:

Rastrear mi pedido

Allí, introduzca el ID de pago (por ejemplo, pi_3RAw8DRpAIxUwXWp0puYBEcd) que se encuentra en su recibo de correo electrónico para recuperar el resumen completo de su pedido.

✅ Qué verá

• Resumen del pedido: Cada artículo comprado, su precio y el total
• Información del cliente: Nombre, correo electrónico, número de teléfono
• Información de envío: Método utilizado, dirección, rango de entrega estimado
• Información de pago: ID de pago de Stripe, estado (Pagado, En proceso, Fallido), total pagado y fecha de la transacción

📧 ¿No recibió un recibo?

Si su correo electrónico de confirmación no ha llegado, revise su carpeta de correo no deseado o promociones. ¿Aún no lo encuentra? Contáctenos en info@whiskeymate.net e incluya su nombre y los artículos pedidos. Le reenviaremos su recibo.

🚚 ¿Necesita ayuda con el envío?

Los pedidos son gestionados por Printful y enviados a través del método que seleccionó durante el proceso de compra. Los plazos de entrega se basan en las estimaciones de Printful y pueden variar debido a retrasos regionales. Siempre incluimos su ventana de entrega estimada en la página de confirmación y en la página de estado.