How-To
Cómo ver o rastrear un pedido en la tienda de artículos promocionales de WhiskeyMate
Página de confirmación, recibo por correo electrónico y cómo consultar un pedido más tarde
Confirmación del pedido
Después de pagar en la tienda de artículos promocionales de WhiskeyMate, accederá a una página de confirmación que resume su pedido:
- Resumen del pedido con cada artículo, cantidad, precio, subtotal, impuestos y total
- Datos del cliente (nombre, correo electrónico, teléfono)
- Envío dirección y método, con la ventana de entrega estimada
- Pago detalles como su Payment ID, la fecha y el importe recibido
Si el resumen no aparece, seguirá recibiendo un recibo completo por correo electrónico.
Consultar su pedido más tarde
Abra Track My Order y utilice una de estas opciones:
- Sesión iniciada: sus pedidos recientes se enumeran en Sus pedidos, no es necesario escribir.
- Compra como invitado o sin iniciar sesión: introduzca el correo electrónico que utilizó al finalizar la compra más el número de pedido de su recibo. El número de pedido es el Payment ID (comienza con pi_) o el número de pedido de Printful.
- ¿Solo tiene el Payment ID? Abra ¿Solo tiene un Payment ID? y pegue el valor pi_… de su correo electrónico de confirmación.
Si intenta demasiadas consultas en poco tiempo, se le pedirá que espere un minuto y lo intente de nuevo.
¿No recibió un recibo?
Revise su carpeta de spam o promociones. ¿Aún nada? Envíe un correo electrónico a info@whiskeymate.net con su nombre y los artículos que pidió y le ayudaremos.
Envío
Los pedidos son impresos y enviados por Printful utilizando la tarifa que eligió al finalizar la compra. La ventana de entrega estimada proviene de Printful y puede variar con los retrasos regionales. Los enlaces de seguimiento aparecen una vez que su pedido es enviado.