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How-To

Cómo ver o rastrear un pedido en la tienda de artículos promocionales de WhiskeyMate

Página de confirmación, recibo por correo electrónico y cómo consultar un pedido más tarde

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Confirmación del pedido

Después de pagar en la tienda de artículos promocionales de WhiskeyMate, accederá a una página de confirmación que resume su pedido:

  • Resumen del pedido con cada artículo, cantidad, precio, subtotal, impuestos y total
  • Datos del cliente (nombre, correo electrónico, teléfono)
  • Envío dirección y método, con la ventana de entrega estimada
  • Pago detalles como su Payment ID, la fecha y el importe recibido

Si el resumen no aparece, seguirá recibiendo un recibo completo por correo electrónico.

Consultar su pedido más tarde

Abra Track My Order y utilice una de estas opciones:

  • Sesión iniciada: sus pedidos recientes se enumeran en Sus pedidos, no es necesario escribir.
  • Compra como invitado o sin iniciar sesión: introduzca el correo electrónico que utilizó al finalizar la compra más el número de pedido de su recibo. El número de pedido es el Payment ID (comienza con pi_) o el número de pedido de Printful.
  • ¿Solo tiene el Payment ID? Abra ¿Solo tiene un Payment ID? y pegue el valor pi_… de su correo electrónico de confirmación.

Si intenta demasiadas consultas en poco tiempo, se le pedirá que espere un minuto y lo intente de nuevo.

¿No recibió un recibo?

Revise su carpeta de spam o promociones. ¿Aún nada? Envíe un correo electrónico a info@whiskeymate.net con su nombre y los artículos que pidió y le ayudaremos.

Envío

Los pedidos son impresos y enviados por Printful utilizando la tarifa que eligió al finalizar la compra. La ventana de entrega estimada proviene de Printful y puede variar con los retrasos regionales. Los enlaces de seguimiento aparecen una vez que su pedido es enviado.

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