Guías
Solución de problemas de emparejamiento y conexión de Apple TV
Soluciona problemas comunes de emparejamiento, inicio de sesión y pantallas de espera
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<h2>Síntomas comunes</h2><ul><li>“Conexión perdida mientras se esperaba el emparejamiento.”</li><li>El código de emparejamiento nunca se actualiza después de aprobarlo.</li><li>Apple TV muestra un error de conexión segura.</li></ul><h2>Soluciones rápidas</h2><ol><li><strong>Confirma Premium</strong>: Apple TV es una característica exclusiva de Premium. Verifica que tu suscripción a Premium esté activa en tu cuenta.</li><li><strong>Verifica el Wi‑Fi</strong>: Asegúrate de que tu Apple TV tenga una conexión de red estable. Si es posible, reinicia tu router o cambia de red para descartar problemas con portales cautivos o DNS.</li><li><strong>Reintenta el emparejamiento</strong>: Vuelve a la pantalla de emparejamiento y genera un nuevo código, luego apruébalo de nuevo en <strong>whiskeymate.net/tv/pair</strong>.</li><li><strong>Actualiza tu versión</strong>: Si estás usando TestFlight, instala la última versión disponible. Si estás en la App Store, asegúrate de tener la versión más reciente.</li><li><strong>Reinstala como último recurso</strong>: Elimina WhiskeyMate de Apple TV y reinstálalo para borrar cualquier estado obsoleto.</li></ol><h2>Si estás probando a través de TestFlight</h2><ul><li>Asegúrate de que tu Apple TV haya iniciado sesión con la misma cuenta de App Store utilizada para aceptar la invitación de TestFlight.</li><li>Instala TestFlight en Apple TV y actualiza a la última versión si hay una nueva disponible.</li></ul>
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