Solución de problemas de emparejamiento y conexión de Apple TV

Síntomas comunes

• “Conexión perdida mientras se esperaba el emparejamiento.”
• El código de emparejamiento nunca se actualiza después de aprobarlo.
• Apple TV muestra un error de conexión segura.

Soluciones rápidas

1. Confirma Premium: Apple TV es una característica exclusiva de Premium. Verifica que tu suscripción a Premium esté activa en tu cuenta.
2. Verifica el Wi‑Fi: Asegúrate de que tu Apple TV tenga una conexión de red estable. Si es posible, reinicia tu router o cambia de red para descartar problemas con portales cautivos o DNS.
3. Reintenta el emparejamiento: Vuelve a la pantalla de emparejamiento y genera un nuevo código, luego apruébalo de nuevo en whiskeymate.net/tv/pair.
4. Actualiza tu versión: Si estás usando TestFlight, instala la última versión disponible. Si estás en la App Store, asegúrate de tener la versión más reciente.
5. Reinstala como último recurso: Elimina WhiskeyMate de Apple TV y reinstálalo para borrar cualquier estado obsoleto.

Si estás probando a través de TestFlight

• Asegúrate de que tu Apple TV haya iniciado sesión con la misma cuenta de App Store utilizada para aceptar la invitación de TestFlight.
• Instala TestFlight en Apple TV y actualiza a la última versión si hay una nueva disponible.