Comment utiliser la base de connaissances WhiskeyMate

<h2>Aperçu</h2> <p>La base de connaissances WhiskeyMate est une bibliothèque d'articles d'aide disponible dans l'application (iOS/Android) et sur le web (navigateur). Les articles sont stockés dans Firestore au sein de la collection <code>knowledge_articles</code> et comprennent du contenu HTML formaté, des balises/mots-clés et des compteurs (vues + votes utiles).</p> <h2>Ouvrir la base de connaissances</h2> <ul> <li><strong>iOS</strong> : Ouvrez <strong>Profil</strong>, puis appuyez sur <strong>Aide</strong> (dans le menu Profil).</li> <li><strong>Android</strong> : Ouvrez le <strong>menu hamburger</strong> de l'application → <strong>Aide &amp; Infos</strong> → <strong>Base de connaissances</strong>.</li> <li><strong>Web</strong> : Ouvrez <code>whiskeymate.net/knowledge_articles.html</code> dans un navigateur.</li> </ul> <h2>Utiliser la base de connaissances sur iOS</h2> <ul> <li><strong>Recherche</strong> : Utilisez la barre de recherche pour trouver des correspondances avec le <strong>titre</strong>, le <strong>sous-titre</strong> ou les <strong>mots-clés de recherche</strong> d'un article.</li> <li><strong>Trier</strong> : Basculez entre <strong>Les plus récents</strong>, <strong>Priorité</strong> et <strong>Les plus consultés</strong>.</li> <li><strong>Ouvrir un article</strong> : Appuyez sur un article pour afficher son image vedette (si disponible), ses métadonnées (vues/auteur/plateformes) et le corps HTML formaté.</li> <li><strong>Voter Utile / Non utile</strong> : Vous pouvez évaluer un article ; WhiskeyMate met à jour le compteur d'utilité de l'article en conséquence.</li> </ul> <h2>Utiliser la base de connaissances sur Android</h2> <ul> <li><strong>Recherche</strong> : Utilisez la barre de recherche pour trouver des correspondances avec le <strong>titre</strong>, le <strong>sous-titre</strong> ou les <strong>mots-clés de recherche</strong> d'un article.</li> <li><strong>Trier</strong> : Basculez entre <strong>Les plus récents</strong>, <strong>Priorité</strong> et <strong>Les plus consultés</strong>.</li> <li><strong>Ouvrir un article</strong> : Appuyez sur un article pour afficher son image vedette (si disponible), ses métadonnées et le corps HTML formaté.</li> <li><strong>Voter Utile / Non utile</strong> : Vous pouvez évaluer un article ; WhiskeyMate met à jour le compteur d'utilité de l'article en conséquence.</li> </ul> <h2>Utiliser la base de connaissances sur le Web</h2> <ul> <li><strong>Parcourir par catégorie</strong> : La barre latérale gauche regroupe les articles par catégorie. Les catégories se développent/se réduisent pour afficher leurs articles.</li> <li><strong>Recherche (barre latérale)</strong> : La recherche de la barre latérale filtre la liste des articles par <strong>titre d'article</strong>.</li> <li><strong>Recherche (réduite/mobile)</strong> : Lorsque la barre latérale est réduite, le champ de recherche de la zone de contenu principale trouve des correspondances en utilisant le <strong>titre</strong>, le <strong>sous-titre</strong> et le <strong>corps du texte</strong>.</li> <li><strong>Précédent / Suivant</strong> : Utilisez les boutons de navigation pour parcourir les articles dans l'ordre de leur internalId.</li> <li><strong>Articles connexes</strong> : Si un article contient des <code>relatedArticles</code>, la page affiche une section <strong>Articles connexes</strong> qui vous permet d'accéder directement à ces articles.</li> </ul> <h2>Dépannage</h2> <ul> <li><strong>Aucun résultat ?</strong> Essayez un terme de recherche plus court. Sur iOS/Android, la recherche correspond au titre/sous-titre/mots-clés (pas au texte intégral du corps).</li> <li><strong>Le contenu semble étrange ?</strong> Les articles sont rendus à partir de HTML ; certains formats dépendent du moteur de rendu intégré à l'application de la plateforme.</li> <li><strong>Les compteurs ne se mettent pas à jour ?</strong> Les compteurs de vues/utilité sont mis à jour via Firestore et peuvent prendre un moment pour se refléter partout.</li> </ul>