WhiskeyMate Swag Shop को कैसे एक्सेस करें और अपने ऑर्डर ट्रैक करें

अवलोकन

Swag Shop एक वेब स्टोर है जिसे आप WhiskeyMate ऐप्स से खोल सकते हैं। जब आप इसे ऐप के अंदर से खोलते हैं, तो WhiskeyMate आपकी साइन-इन जानकारी वेबसाइट को भेज देता है ताकि आप पहले से साइन-इन हों और आपका ऑर्डर इतिहास तैयार हो।

Swag Shop खोलें

• iOS: मुख्य मेनू खोलें और Swag Shop पर टैप करें।
• Android: ऐप मेनू खोलें, Swag Shop को विस्तृत करें, फिर Store चुनें।
• किसी भी तरह से स्टोर आपके ब्राउज़र में whiskeymate.net/store पर खुलता है। फ़िल्टर, आकार, कार्ट और चेकआउट के त्वरित दौरे के लिए, WhiskeyMate Swag Shop देखें।

चेकआउट और पूर्ति

• भुगतान: चेकआउट Swag Shop वेबसाइट पर Stripe का उपयोग करके होता है।
• पूर्ति: ऑर्डर Printful द्वारा प्रिंट और शिप किए जाते हैं। शिपिंग विकल्प आपके गंतव्य पते पर निर्भर करते हैं।

ऐप में अपने ऑर्डर ट्रैक करें

• iOS: इन-ऐप Order Status स्क्रीन खोलने के लिए Order History पर टैप करें।
• Android: मेनू खोलें, फिर Swag Shop, फिर Orders।

आपको क्या दिखेगा

• ऑर्डर सूची: प्रत्येक ऑर्डर में एक तारीख, एक ऑर्डर आईडी और एक स्टेटस बैज दिखता है।
• विवरण: आइटम, शिपिंग पता और उस ऑर्डर के लिए भेजे गए ईमेल।
• टाइमलाइन: ऑर्डर की प्रगति, सबमिट होने से लेकर शिप होने तक।
• View Full Order: वेबसाइट पर पूरा ऑर्डर पेज खोलता है, जिसमें ऑर्डर शिप होने के बाद ट्रैकिंग लिंक होते हैं।

Fitz से अपने ऑर्डर के बारे में पूछें

Fitz से “मेरा ऑर्डर कहाँ है?” पूछें और यह आपके अपने स्टोर ऑर्डर देखेगा: स्थिति, आइटम, कुल और ट्रैकिंग। यह केवल आपके खाते के ऑर्डर ही देखता है। रिटर्न, रिफंड या ऑर्डर में किसी समस्या के लिए, Fitz आपको info@whiskeymate.net पर निर्देशित करेगा।

समस्या निवारण

• स्टोर आपको नहीं पहचानता: सुनिश्चित करें कि आप WhiskeyMate में साइन-इन हैं, फिर ऐप के अंदर से Swag Shop को फिर से खोलें ताकि यह एक नया साइन-इन पास कर सके।
• कोई ऑर्डर नहीं दिख रहे हैं: आपको “कोई ऑर्डर नहीं मिला” दिखेगा। यदि आपने अतिथि के रूप में चेकआउट किया है, तो चेकआउट ईमेल और ऑर्डर नंबर के साथ वेबसाइट पर ऑर्डर देखें: Track My Order।
• स्थिति पीछे लग रही है: प्रिंटिंग और शिपिंग अपडेट Printful से आते हैं और दिखने में समय लग सकता है।