अपने WhiskeyMate Swag Shop ऑर्डर की स्थिति कैसे जांचें

अपने ऑर्डर की स्थिति जांचें

whiskeymate.net/store/order-status खोलें। आप Swag Shop में ऑर्डर ट्रैक करें लिंक से वहाँ पहुँच सकते हैं।

• साइन इन किया है? आपके ऑर्डर आपके ऑर्डर के तहत दिखाई देते हैं, प्रत्येक अपने विवरण के साथ।
• अतिथि के रूप में चेकआउट किया है? ऑर्डर पर ईमेल और अपनी रसीद से ऑर्डर नंबर (pi_… पेमेंट आईडी या Printful ऑर्डर नंबर) दर्ज करें।

आप क्या देख सकते हैं

• ऑर्डर सारांश: आइटम, आकार और रंग, मात्रा और कुल
• शिपिंग: तरीका, अनुमानित या वास्तविक डिलीवरी अवधि
• पूर्ति की प्रगति: सबमिट किया गया, बन रहा है, पूरा हुआ, शिप किया गया और डिलीवर किया गया, साथ ही लंबित, रोका गया, आंशिक, रद्द या विफल यदि किसी चीज़ पर ध्यान देने की आवश्यकता है
• ट्रैकिंग: एक बार जब आपका ऑर्डर शिप हो जाता है, तो ट्रैकिंग लिंक दिखाई देते हैं, और आपको एक पैकिंग स्लिप डाउनलोड और Printful पर ऑर्डर का लिंक भी दिख सकता है
• भेजे गए ईमेल: इस ऑर्डर के लिए हमने आपको ईमेल की गई रसीद और शिपिंग अपडेट

यह कैसे अपडेट रहता है

Printful हमें बताता है कि आपका ऑर्डर कब बनाया जाता है, शिप किया जाता है, पूरा होता है या किसी समस्या में फंस जाता है, और जब कोई महत्वपूर्ण बदलाव होता है तो हम ऑर्डर को अपडेट करते हैं और आपको ईमेल करते हैं।

Fitz से पूछें

जब आप साइन इन होते हैं, तो आप Fitz से "मेरा ऑर्डर कहाँ है?" या "क्या मेरी हुडी शिप हो गई?" पूछ सकते हैं। Fitz केवल आपके अपने ऑर्डर देखता है और कभी भी आपसे चैट में अपना ईमेल या पता पेस्ट करने के लिए नहीं कहता है।

सामान्य समस्याएँ

• ऑर्डर नंबर pi_… पेमेंट आईडी या Printful ऑर्डर नंबर होना चाहिए, और ईमेल चेकआउट के समय उपयोग किए गए ईमेल से मेल खाना चाहिए।
• आपके खाते के तहत कोई ऑर्डर न होने का आमतौर पर मतलब है कि आपने अतिथि के रूप में चेकआउट किया है। इसके बजाय ईमेल और ऑर्डर नंबर खोज का उपयोग करें।
• ट्रैकिंग लिंक तब तक उपलब्ध नहीं होते जब तक ऑर्डर शिप नहीं हो जाता।
• रिटर्न और रिफंड: प्रकाशित नीति यह है कि सभी बिक्री अंतिम होती हैं। प्रश्नों के लिए info@whiskeymate.net पर संपर्क करें।

WhiskeyMate भुगतान के लिए Stripe का उपयोग करता है और प्रिंटिंग और शिपिंग के लिए Printful का।