अपने WhiskeyMate स्वैग शॉप ऑर्डर की स्थिति कैसे जांचें

📍 ऑर्डर की स्थिति देखें

यदि आपने WhiskeyMate स्वैग शॉप में कोई ऑर्डर दिया है, तो आप उसकी वर्तमान स्थिति यहां जाकर देख सकते हैं:

https://whiskeymate.net/store/order-status.html

अपना Payment ID (जो आपको अपनी रसीद ईमेल और पुष्टि स्क्रीन में मिलेगा, आमतौर पर pi_ से शुरू होता है) दर्ज करके अपना ऑर्डर देखें।

🔍 आप क्या देख सकते हैं

• ऑर्डर सारांश: खरीदी गई वस्तुओं का विवरण, जिसमें मात्रा और कीमतें शामिल हैं
• ग्राहक जानकारी: चेकआउट के समय आपके द्वारा दर्ज किया गया नाम, ईमेल और फ़ोन नंबर
• शिपिंग जानकारी: तरीका, पता, और अनुमानित या वास्तविक डिलीवरी समय-सीमा
• भुगतान जानकारी: Payment ID, प्राप्त राशि, और Stripe स्थिति (भुगतान किया गया, प्रोसेसिंग में, आदि)
• पूर्ति की स्थिति: आपका ऑर्डर उत्पादन में है, शिप किया गया है, या डिलीवर हो गया है

📦 शिपमेंट ट्रैकिंग

यदि आपका आइटम शिप हो गया है, तो ट्रैकिंग URL 📦 शिपमेंट ट्रैकिंग अनुभाग के तहत दिखाए जाएंगे। आपको पैकिंग स्लिप डाउनलोड करने या उपलब्ध होने पर Printful डैशबोर्ड के माध्यम से अपने ऑर्डर तक पहुंचने के लिंक भी दिखाई देंगे।

📧 ईमेल इतिहास

प्रत्येक ऑर्डर अपडेट को ट्रैक किया जाता है, और कोई भी ईमेल संचार (जैसे, रसीद, शिपिंग सूचना, स्थिति अपडेट) 📧 भेजे गए ईमेल अनुभाग में सूचीबद्ध होते हैं, जिसमें टाइमस्टैम्प और विषय शामिल हैं।

🔔 यह कैसे अपडेट रहता है

हमारा बैकएंड आपके ऑर्डर की पूर्ति स्थिति, शिपिंग जानकारी और ट्रैकिंग डेटा को अद्यतन रखने के लिए वास्तविक समय के Printful Webhooks को सुनता है। जब:

• एक ऑर्डर बनाया जाता है
• एक शिपमेंट शुरू किया जाता है
• पूर्ति पूरी हो जाती है या विफल हो जाती है

—हम Firestore में ऑर्डर रिकॉर्ड को अपडेट करते हैं और, यदि आवश्यक हो, तो एक पुष्टि या स्थिति ईमेल ट्रिगर करते हैं।

📩 ईमेल प्राप्त नहीं हुआ?

• अपने स्पैम या प्रचार फ़ोल्डरों की जांच करें
• ऊपर दिए गए लिंक पर मैन्युअल रूप से ऑर्डर देखने के लिए अपने Payment ID का उपयोग करें
• यदि आप अभी भी अनिश्चित हैं, तो info@whiskeymate.net पर अपने नाम और ऑर्डर विवरण के साथ ईमेल करें

⚠️ सामान्य समस्याएं

• Payment ID pi_ से शुरू होना चाहिए (उदाहरण के लिए, pi_3RAw8DRpAIxUwXWp0puYBEcd)
• यदि ऑर्डर नहीं मिल पाता है, तो वर्तनी की त्रुटियों के लिए दोबारा जांच करें या हमें ईमेल करें
• ट्रैकिंग लिंक तब तक उपलब्ध नहीं हो सकते जब तक आपका ऑर्डर शिप नहीं हो जाता

WhiskeyMate भुगतान के लिए Stripe और पूर्ति के लिए Printful का उपयोग करता है। दोनों सिस्टम हमारे बैकएंड के साथ मिलकर काम करते हैं ताकि सब कुछ सिंक्रनाइज़ रहे और ऑर्डर स्थिति पेज के माध्यम से दिखाई दे।