Come Verificare lo Stato del Tuo Ordine dal WhiskeyMate Swag Shop

<h2>📍 Verifica Stato Ordine</h2> <p>Se hai effettuato un ordine nel WhiskeyMate Swag Shop, puoi verificarne lo stato attuale visitando:</p> <p><a href="https://whiskeymate.net/store/order-status.html" target="_blank">https://whiskeymate.net/store/order-status.html</a></p> <p>Inserisci il tuo <strong>ID di Pagamento</strong> (lo trovi nell'email di ricevuta e nella schermata di conferma, di solito inizia con <code>pi_</code>) per cercare il tuo ordine.</p> <h3>🔍 Cosa Puoi Vedere</h3> <ul> <li><strong>Riepilogo Ordine:</strong> Un dettaglio degli articoli acquistati, incluse quantità e prezzi</li> <li><strong>Informazioni Cliente:</strong> Nome, email e telefono inseriti al momento del checkout</li> <li><strong>Informazioni Spedizione:</strong> Metodo, indirizzo e finestra di consegna stimata o effettiva</li> <li><strong>Informazioni Pagamento:</strong> ID di Pagamento, importo ricevuto e stato Stripe (Pagato, In Elaborazione, ecc.)</li> <li><strong>Stato Evasione:</strong> Se il tuo ordine è in produzione, spedito o consegnato</li> </ul> <h3>📦 Tracciamento Spedizione</h3> <p>Se il tuo articolo è stato spedito, gli URL di tracciamento saranno mostrati nella sezione <strong>📦 Tracciamento Spedizione</strong>. Vedrai anche i link per scaricare la bolla di accompagnamento o accedere al tuo ordine tramite la dashboard di Printful, se disponibile.</p> <h3>📧 Cronologia Email</h3> <p>Ogni aggiornamento dell'ordine viene tracciato, e tutte le comunicazioni email (ad es. ricevuta, notifica di spedizione, aggiornamenti di stato) sono elencate nella sezione <strong>📧 Email Inviate</strong>, inclusi data e ora e oggetti.</p> <h3>🔔 Come Viene Mantenuto Aggiornato</h3> <p>Il nostro backend ascolta i <strong>Webhook di Printful</strong> in tempo reale per mantenere aggiornati lo stato di evasione del tuo ordine, le informazioni di spedizione e i dati di tracciamento. Quando:</p> <ul> <li>Viene creato un ordine</li> <li>Viene avviata una spedizione</li> <li>L'evasione è completa o fallisce</li> </ul> <p>—aggiorniamo il record dell'ordine in Firestore e, se necessario, attiviamo un'email di conferma o di stato.</p> <h3>📩 Non Hai Ricevuto un'Email?</h3> <ul> <li>Controlla le cartelle spam o promozioni</li> <li>Usa il tuo ID di Pagamento per visualizzare l'ordine manualmente al link sopra</li> <li>Se non sei ancora sicuro, invia un'email a <a href="mailto:info@whiskeymate.net">info@whiskeymate.net</a> con il tuo nome e i dettagli dell'ordine</li> </ul> <h3>⚠️ Problemi Comuni</h3> <ul> <li>L'ID di Pagamento deve iniziare con <code>pi_</code> (es. <code>pi_3RAw8DRpAIxUwXWp0puYBEcd</code>)</li> <li>Se l'ordine non può essere trovato, ricontrolla eventuali errori di battitura o inviaci un'email</li> <li>I link di tracciamento potrebbero non essere disponibili finché il tuo ordine non viene spedito</li> </ul> <p>WhiskeyMate utilizza <strong>Stripe</strong> per i pagamenti e <strong>Printful</strong> per l'evasione degli ordini. Entrambi i sistemi lavorano insieme al nostro backend per mantenere tutto sincronizzato e visibile tramite la pagina dello stato dell'ordine.</p>