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How-To

Come visualizzare o tracciare un ordine nel WhiskeyMate Swag Shop

Pagina di conferma, email di ricevuta e come consultare un ordine in seguito

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Conferma d'ordine

Dopo aver pagato nel WhiskeyMate Swag Shop, si atterra su una pagina di conferma che riassume il tuo ordine:

  • Riepilogo dell'ordine con ogni articolo, quantità, prezzo, subtotale, tasse e totale
  • Dettagli del cliente (nome, email, telefono)
  • Spedizione: indirizzo e metodo, con la finestra di consegna stimata
  • Dettagli di pagamento come il tuo ID di pagamento, la data e l'importo ricevuto

Se il riepilogo non appare, riceverai comunque una ricevuta completa via email.

Consulta il tuo ordine in seguito

Apri Track My Order e utilizza una di queste opzioni:

  • Se hai effettuato l'accesso: i tuoi ordini recenti sono elencati sotto I tuoi ordini, senza bisogno di digitare nulla.
  • Checkout come ospite o senza aver effettuato l'accesso: inserisci l'email utilizzata al momento del checkout più il numero d'ordine dalla tua ricevuta. Il numero d'ordine è l'ID di pagamento (inizia con pi_) o il numero d'ordine Printful.
  • Hai solo l'ID di pagamento? Apri Hai solo un ID di pagamento? e incolla il valore pi_… dalla tua email di conferma.

Se tenti troppe ricerche in breve tempo, ti verrà chiesto di aspettare un minuto e riprovare.

Non hai ricevuto la ricevuta?

Controlla la tua cartella spam o promozioni. Ancora niente? Invia un'email a info@whiskeymate.net con il tuo nome e l'articolo/gli articoli che hai ordinato e ti aiuteremo.

Spedizione

Gli ordini vengono stampati e spediti da Printful utilizzando la tariffa che hai scelto al momento del checkout. La finestra di consegna stimata proviene da Printful e può variare a causa di ritardi regionali. I link di tracciamento appaiono una volta che il tuo ordine viene spedito.

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