How-To
Come visualizzare o tracciare un ordine nel WhiskeyMate Swag Shop
Pagina di conferma, email di ricevuta e come consultare un ordine in seguito
Conferma d'ordine
Dopo aver pagato nel WhiskeyMate Swag Shop, si atterra su una pagina di conferma che riassume il tuo ordine:
- Riepilogo dell'ordine con ogni articolo, quantità, prezzo, subtotale, tasse e totale
- Dettagli del cliente (nome, email, telefono)
- Spedizione: indirizzo e metodo, con la finestra di consegna stimata
- Dettagli di pagamento come il tuo ID di pagamento, la data e l'importo ricevuto
Se il riepilogo non appare, riceverai comunque una ricevuta completa via email.
Consulta il tuo ordine in seguito
Apri Track My Order e utilizza una di queste opzioni:
- Se hai effettuato l'accesso: i tuoi ordini recenti sono elencati sotto I tuoi ordini, senza bisogno di digitare nulla.
- Checkout come ospite o senza aver effettuato l'accesso: inserisci l'email utilizzata al momento del checkout più il numero d'ordine dalla tua ricevuta. Il numero d'ordine è l'ID di pagamento (inizia con pi_) o il numero d'ordine Printful.
- Hai solo l'ID di pagamento? Apri Hai solo un ID di pagamento? e incolla il valore pi_… dalla tua email di conferma.
Se tenti troppe ricerche in breve tempo, ti verrà chiesto di aspettare un minuto e riprovare.
Non hai ricevuto la ricevuta?
Controlla la tua cartella spam o promozioni. Ancora niente? Invia un'email a info@whiskeymate.net con il tuo nome e l'articolo/gli articoli che hai ordinato e ti aiuteremo.
Spedizione
Gli ordini vengono stampati e spediti da Printful utilizzando la tariffa che hai scelto al momento del checkout. La finestra di consegna stimata proviene da Printful e può variare a causa di ritardi regionali. I link di tracciamento appaiono una volta che il tuo ordine viene spedito.