WhiskeyMate Swag Shopでの注文の確認または追跡方法

注文確認

WhiskeyMate Swag Shopでのお支払い後、ご注文内容をまとめた確認ページが表示されます。

• 注文概要：各商品、数量、価格、小計、税金、合計金額
• お客様情報：氏名、メールアドレス、電話番号
• 配送情報：配送先住所、配送方法、およびおおよその配達期間
• 支払い情報：支払いID、日付、受領金額など

概要が表示されない場合でも、完全な領収書がメールで届きます。

後で注文を検索する

Track My Orderを開き、以下のいずれかの方法をご利用ください。

• ログイン済みの場合：最近の注文はお客様の注文の下に表示され、入力は不要です。
• ゲストチェックアウトまたは未ログインの場合：チェックアウト時に使用したメールアドレスと、領収書に記載されている注文番号を入力してください。注文番号は、支払いID（pi_で始まります）またはPrintfulの注文番号のいずれかです。
• 支払いIDのみをお持ちの場合：支払いIDのみをお持ちですか？を開き、確認メールに記載されているpi_…の値を貼り付けてください。

短時間で検索を繰り返しすぎると、1分間待ってから再度お試しいただくよう求められます。

領収書が届かない場合

迷惑メールフォルダまたはプロモーションフォルダをご確認ください。それでも届かない場合は、お名前とご注文いただいた商品名を添えてinfo@whiskeymate.netまでメールでお問い合わせください。サポートさせていただきます。

配送について

ご注文の商品は、チェックアウト時に選択された配送方法でPrintfulによって印刷・発送されます。おおよその配達期間はPrintfulからの情報であり、地域の遅延により変更される場合があります。追跡リンクは、ご注文の商品が発送され次第表示されます。