検索結果が空の場合のトラブルシューティング

症状

スキャン後、結果が表示されない、またはすぐに消えてしまう。

解決策

• スキャナーの修正を含む最新のアプリバージョン（1.30以降）にアップデートしてください。
• デバイスを安定させ、十分な明るさ（フラッシュライトを使用）を確保してください。
• 新しい製品の追加に役立つUnknown Barcodeの提出フローをお試しください。
• ネットワーク接続を確認してください。