WhiskeyMate 지식 기반 사용법

<h2>개요</h2><p>WhiskeyMate 지식 기반은 인앱(iOS/Android) 및 웹(브라우저)에서 제공되는 도움말 문서 자료실입니다. 문서들은 Firestore의 <code>knowledge_articles</code> 컬렉션에 저장되며, HTML 형식 콘텐츠, 태그/키워드, 그리고 카운터(조회수 + 유용성 투표)를 포함합니다.</p><h2>지식 기반 열기</h2><ul> <li><strong>iOS</strong>: <strong>프로필</strong>을 연 다음, <strong>도움말</strong>(프로필 메뉴 내)을 탭하세요.</li> <li><strong>Android</strong>: 앱의 <strong>햄버거 메뉴</strong> → <strong>도움말 및 정보</strong> → <strong>지식 기반</strong>을 여세요.</li> <li><strong>웹</strong>: 브라우저에서 <code>whiskeymate.net/knowledge_articles.html</code>을 여세요.</li></ul><h2>iOS에서 지식 기반 사용하기</h2><ul> <li><strong>검색</strong>: 검색창을 사용하여 글의 <strong>제목</strong>, <strong>부제목</strong> 또는 <strong>검색 키워드</strong>와 일치하는 항목을 찾으세요.</li> <li><strong>정렬</strong>: <strong>최신순</strong>, <strong>중요도순</strong>, <strong>조회수순</strong> 중에서 전환하세요.</li> <li><strong>글 열기</strong>: 글을 탭하여 대표 이미지(있는 경우), 메타데이터(조회수/작성자/플랫폼), 그리고 HTML 형식 본문을 확인하세요.</li> <li><strong>유용함/유용하지 않음 투표</strong>: 글을 평가할 수 있으며, WhiskeyMate는 이에 따라 글의 유용성 카운터를 업데이트합니다.</li></ul><h2>Android에서 지식 기반 사용하기</h2><ul> <li><strong>검색</strong>: 검색창을 사용하여 글의 <strong>제목</strong>, <strong>부제목</strong> 또는 <strong>검색 키워드</strong>와 일치하는 항목을 찾으세요.</li> <li><strong>정렬</strong>: <strong>최신순</strong>, <strong>중요도순</strong>, <strong>조회수순</strong> 중에서 전환하세요.</li> <li><strong>글 열기</strong>: 글을 탭하여 대표 이미지(있는 경우), 메타데이터, 그리고 HTML 형식 본문을 확인하세요.</li> <li><strong>유용함/유용하지 않음 투표</strong>: 글을 평가할 수 있으며, WhiskeyMate는 이에 따라 글의 유용성 카운터를 업데이트합니다.</li></ul><h2>웹에서 지식 기반 사용하기</h2><ul> <li><strong>카테고리별 찾아보기</strong>: 왼쪽 사이드바는 글을 카테고리별로 묶습니다. 카테고리는 확장/축소하여 해당 글을 보여줍니다.</li> <li><strong>검색 (사이드바)</strong>: 사이드바 검색은 <strong>글 제목</strong>으로 글 목록을 필터링합니다.</li> <li><strong>검색 (축소됨/모바일)</strong>: 사이드바가 축소되면, 메인 콘텐츠 영역의 검색 필드는 <strong>제목</strong>, <strong>부제목</strong>, <strong>본문 텍스트</strong>를 사용하여 일치하는 항목을 찾습니다.</li> <li><strong>이전 / 다음</strong>: 페이지 탐색 버튼을 사용하여 internalId 순서로 글을 탐색하세요.</li> <li><strong>관련 글</strong>: 글에 <code>relatedArticles</code>가 있는 경우, 페이지에 <strong>관련 글</strong> 섹션이 표시되어 해당 글들로 바로 이동할 수 있습니다.</li></ul><h2>문제 해결</h2><ul> <li><strong>검색 결과가 없나요?</strong> 더 짧은 검색어를 사용해 보세요. iOS/Android에서는 검색이 제목/부제목/키워드와 일치하며 (전체 본문 텍스트는 아님) 작동합니다.</li> <li><strong>콘텐츠가 이상하게 보이나요?</strong> 글은 HTML에서 렌더링됩니다. 일부 서식은 플랫폼의 인앱 렌더러에 따라 달라질 수 있습니다.</li> <li><strong>카운터가 업데이트되지 않나요?</strong> 조회수/유용성 카운터는 Firestore를 통해 업데이트되며, 모든 곳에 반영되는 데 시간이 걸릴 수 있습니다.</li></ul>