가이드
WhiskeyMate 스웨그 샵에서 주문을 조회하거나 추적하는 방법
주문 상세 정보, 배송 예상일, 결제 상태 확인
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<h2>📦 주문 확인</h2><p>WhiskeyMate 스웨그 샵에서 주문을 완료하시면, 필요한 모든 정보를 요약한 확인 페이지로 이동합니다. 여기에는 다음이 포함됩니다:</p><ul> <li><strong>상세 영수증</strong> (수량, 가격, 소계를 포함)</li> <li><strong>고객 정보</strong> (이름, 이메일, 전화번호)</li> <li><strong>배송 주소 및 방법</strong> (배송 예상일을 포함)</li> <li><strong>결제 상세 정보</strong> (Payment ID, 날짜, 수령 금액 등)</li></ul><p>어떤 이유로든 요약 정보가 표시되지 않더라도 걱정하지 마세요. 전체 영수증은 이메일로 발송됩니다.</p><h3>🔍 나중에 주문을 조회하는 방법</h3><p>확인 화면 이후에 주문을 확인하고 싶다면 다음 페이지를 방문하세요:</p><p><a href="https://whiskeymate.net/store/order-status.html" target="_blank">내 주문 추적</a></p><p>그곳에서 이메일 영수증에 있는 <strong>Payment ID</strong> (예: <code>pi_3RAw8DRpAIxUwXWp0puYBEcd</code>)를 입력하여 전체 주문 요약을 확인하세요.</p><h3>✅ 확인 가능한 정보</h3><ul> <li><strong>주문 요약</strong>: 구매한 각 품목, 가격 및 총액</li> <li><strong>고객 정보</strong>: 이름, 이메일, 전화번호</li> <li><strong>배송 정보</strong>: 사용된 배송 방법, 주소, 예상 배송 기간</li> <li><strong>결제 정보</strong>: Stripe Payment ID, 상태 (결제 완료, 처리 중, 실패), 총 결제 금액 및 거래 날짜</li></ul><h3>📧 영수증을 받지 못하셨나요?</h3><p>확인 이메일이 도착하지 않았다면, 스팸 또는 프로모션 폴더를 확인해 주세요. 여전히 찾을 수 없나요? <a href="mailto:info@whiskeymate.net">info@whiskeymate.net</a>으로 이름과 주문하신 품목을 함께 알려주시면 영수증을 다시 보내드리겠습니다.</p><h3>🚚 배송 관련 도움이 필요하신가요?</h3><p>주문은 Printful에서 처리하며, 결제 시 선택하신 방법으로 배송됩니다. 배송 기간은 Printful의 예상치에 기반하며, 지역별 지연으로 인해 달라질 수 있습니다. 저희는 항상 확인 페이지와 상태 페이지에 예상 배송 기간을 포함하여 안내해 드립니다.</p>
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