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Troubleshooting

결과 없음 문제 해결

스캔 결과가 나타나지 않을 때 시도해 볼 방법

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증상

스캔을 한 뒤 결과가 보이지 않거나 빠르게 사라집니다.

해결 방법

  • 스캐너 문제 해결을 위해 최신 앱 버전(1.30 이상)으로 업데이트하세요.
  • 기기를 안정적으로 잡고 충분한 조명을 확보하세요(플래시 사용).
  • 새로운 제품 추가에 도움을 주기 위해 Unknown Barcode 제출 절차를 시도해 보세요.
  • 네트워크 연결 상태를 확인하세요.
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