Probleemoplossing: Lege resultaten

Symptomen

Na het scannen ziet u geen resultaat, of het verdwijnt snel.

Oplossingen

• Update naar de nieuwste appversie (1.30+) voor oplossingen voor de scanner.
• Zorg voor een stabiele houding en voldoende belichting (gebruik de zaklamp).
• Probeer de Unknown Barcode inzendingsprocedure om te helpen bij het toevoegen van nieuwe producten.
• Controleer de netwerkverbinding.