Como Visualizar ou Rastrear um Pedido na Loja de Produtos WhiskeyMate

📦 Confirmação do Pedido

Após fazer um pedido na Loja de Produtos WhiskeyMate, você será redirecionado(a) para uma página de confirmação que resume tudo o que você precisa saber. Isso inclui:

• Recibo detalhado com quantidade, preço e subtotais
• Detalhes do cliente (nome, e-mail, telefone)
• Endereço e método de envio, incluindo estimativas de entrega
• Detalhes do pagamento como Payment ID, data e valor recebido

Se por algum motivo o resumo não aparecer, não se preocupe — você ainda receberá um recibo completo por e-mail.

🔍 Como Consultar Seu Pedido Mais Tarde

Se você quiser verificar seu pedido após a tela de confirmação, basta visitar a seguinte página:

Rastrear Meu Pedido

Lá, insira o Payment ID (ex: pi_3RAw8DRpAIxUwXWp0puYBEcd) encontrado no seu recibo de e-mail para recuperar o resumo completo do seu pedido.

✅ O Que Você Verá

• Resumo do Pedido: Cada item comprado, seu preço e total
• Informações do Cliente: Nome, e-mail, número de telefone
• Informações de Envio: Método utilizado, endereço, faixa de entrega estimada
• Informações de Pagamento: Stripe Payment ID, status (Pago, Em Processamento, Falhou), total pago e data da transação

📧 Não Recebeu o Recibo?

Se o seu e-mail de confirmação não chegou, verifique sua pasta de spam ou promoções. Ainda não consegue encontrá-lo? Entre em contato conosco em info@whiskeymate.net e inclua seu nome e o(s) item(ns) pedido(s). Reenviaremos seu recibo.

🚚 Precisa de Ajuda com o Envio?

Os pedidos são processados pela Printful e enviados pelo método que você selecionou durante a finalização da compra. Os prazos de entrega são baseados nas estimativas da Printful e podem variar devido a atrasos regionais. Sempre incluímos sua janela de entrega estimada na página de confirmação e na página de status.