Como Visualizar ou Rastrear um Pedido na WhiskeyMate Swag Shop

Confirmação do pedido

Após efetuar o pagamento na WhiskeyMate Swag Shop, você será direcionado(a) para uma página de confirmação que resume seu pedido:

• Resumo do pedido com cada item, quantidade, preço, subtotal, imposto e total
• Dados do cliente (nome, e-mail, telefone)
• Envio: endereço e método, com a janela de entrega estimada
• Pagamento: detalhes como seu Payment ID, a data e o valor recebido

Se o resumo não aparecer, você ainda receberá um recibo completo por e-mail.

Consulte seu pedido mais tarde

Abra Track My Order e use uma destas opções:

• Com login: seus pedidos recentes estão listados em Your orders, sem necessidade de digitar.
• Checkout como convidado ou sem login: insira o e-mail usado no checkout mais o número do pedido do seu recibo. O número do pedido é o Payment ID (começa com pi_) ou o número do pedido da Printful.
• Tem apenas o Payment ID? Abra Have a Payment ID only? e cole o valor pi_… do seu e-mail de confirmação.

Se você tentar muitas consultas em um curto período, será solicitado que aguarde um minuto e tente novamente.

Não recebeu o recibo?

Verifique sua pasta de spam ou promoções. Ainda nada? Envie um e-mail para info@whiskeymate.net com seu nome e o(s) item(ns) que você pediu, e nós ajudaremos.

Envio

Os pedidos são impressos e enviados pela Printful usando a tarifa que você escolheu no checkout. A janela de entrega estimada vem da Printful e pode mudar com atrasos regionais. Links de rastreamento aparecem assim que seu pedido é enviado.