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Troubleshooting

Solução de Problemas: Resultados Vazios

O que tentar quando os resultados da leitura não aparecem

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Sintomas

Após a leitura, você não vê um resultado ou ele desaparece rapidamente.

Soluções

  • Atualize para a versão mais recente do aplicativo (1.30+) para correções no scanner.
  • Mantenha o aparelho estável e garanta iluminação adequada (use a lanterna).
  • Experimente o fluxo de envio de Código de Barras Desconhecido para ajudar a adicionar novos produtos.
  • Verifique a conectividade da rede.
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