Så här kontrollerar du statusen för din beställning från WhiskeyMate Swag Shop

<h2>📍 Sök orderstatus</h2> <p>Om du har lagt en beställning i WhiskeyMate Swag Shop kan du kontrollera dess aktuella status genom att besöka:</p> <p><a href="https://whiskeymate.net/store/order-status.html" target="_blank">https://whiskeymate.net/store/order-status.html</a></p> <p>Ange ditt <strong>Payment ID</strong> (finns i ditt kvitto via e-post och på bekräftelseskärmen, börjar vanligtvis med <code>pi_</code>) för att söka efter din beställning.</p> <h3>🔍 Vad du kan se</h3> <ul> <li><strong>Ordersammanfattning:</strong> En översikt över köpta varor, inklusive antal och priser</li> <li><strong>Kundinformation:</strong> Namn, e-post och telefonnummer du angav vid utcheckningen</li> <li><strong>Leveransinformation:</strong> Metod, adress och beräknat eller faktiskt leveransfönster</li> <li><strong>Betalningsinformation:</strong> Payment ID, mottaget belopp och Stripe-status (Betald, Bearbetas, etc.)</li> <li><strong>Orderhanteringsstatus:</strong> Om din beställning är i produktion, skickad eller levererad</li> </ul> <h3>📦 Spåra leverans</h3> <p>Om din vara har skickats visas spårningslänkar under avsnittet <strong>📦 Spåra leverans</strong>. Du kommer också att se länkar för att ladda ner följesedeln eller komma åt din beställning via Printful-panelen om det finns tillgängligt.</p> <h3>📧 E-posthistorik</h3> <p>Varje orderuppdatering spåras, och all e-postkommunikation (t.ex. kvitto, leveransavisering, statusuppdateringar) listas i avsnittet <strong>📧 Skickade e-postmeddelanden</strong>, inklusive tidsstämplar och ämnen.</p> <h3>🔔 Hur den hålls uppdaterad</h3> <p>Vår backend lyssnar på <strong>Printful Webhooks</strong> i realtid för att hålla din orders orderhanteringsstatus, leveransinformation och spårningsdata aktuella. När:</p> <ul> <li>En beställning skapas</li> <li>En leverans initieras</li> <li>Orderhanteringen är slutförd eller misslyckas</li> </ul> <p>—uppdaterar vi orderposten i Firestore och, vid behov, utlöser ett bekräftelse- eller statusmejl.</p> <h3>📩 Har du inte fått något e-postmeddelande?</h3> <ul> <li>Kontrollera dina skräppost- eller kampanjmappar</li> <li>Använd ditt Payment ID för att manuellt se beställningen via länken ovan</li> <li>Om du fortfarande är osäker, mejla <a href="mailto:info@whiskeymate.net">info@whiskeymate.net</a> med ditt namn och dina orderuppgifter</li> </ul> <h3>⚠️ Vanliga problem</h3> <ul> <li>Payment ID måste börja med <code>pi_</code> (t.ex. <code>pi_3RAw8DRpAIxUwXWp0puYBEcd</code>)</li> <li>Om beställningen inte kan hittas, dubbelkolla efter stavfel eller mejla oss</li> <li>Spårningslänkar kanske inte är tillgängliga förrän din beställning har skickats</li> </ul> <p>WhiskeyMate använder <strong>Stripe</strong> för betalningar och <strong>Printful</strong> för orderhantering. Båda systemen samarbetar med vår backend för att hålla allt synkroniserat och synligt via orderstatussidan.</p>