Drift Audio

مركز الدعم

💬 هل تحتاج مساعدة؟

نحن هنا لمساعدتك على الاستفادة القصوى من Drift Audio. اطلع على الأسئلة الشائعة أدناه أو تواصل معنا مباشرةً.

📧 دعم عبر البريد الإلكتروني

🚀 البدء

كيف أبدأ استخدام Drift Audio؟
فقط افتح التطبيق واختر من إعدادات البدء السريع (النوم، التركيز، العاصفة) أو استكشف تبويبات الألوان والمشاهد لإنشاء بيئتك الصوتية المثالية. لا حاجة لأي إعدادات!
🎚️ ما الفرق بين الألوان والمشاهد والخلاط؟
الألوان: توليد ضوضاء ملونة نقية (أبيض، وردي، بني، إلخ) مثالية للتركيز والنوم.
المشاهد: تشغيل أصوات طبيعية محيطية مثل المطر، المحيط، الغابة وأجواء المقاهي.
الخلاط: دمج عدة أصوات معاً وحفظ مجموعاتك المفضلة كإعدادات مسبقة.
كيف أضبط مؤقت النوم؟
ابحث عن أيقونة المؤقت داخل التطبيق. يمكنك ضبط مؤقت من 15 دقيقة حتى 8 ساعات. سيختفي الصوت تدريجياً عند انتهاء الوقت — مثالي للنوم.
🎵 هل يمكنني استيراد ملفاتي الصوتية الخاصة؟
نعم! اذهب إلى الإعدادات → متقدم → استيراد الصوت لإضافة ملفاتك الصوتية. الصيغ المدعومة تشمل MP3 وWAV وM4A وغيرها. تبقى ملفاتك خاصة تماماً على جهازك.

🔧 استكشاف الأخطاء

🔇 يتوقف الصوت عند قفل الهاتف. كيف أصلح ذلك؟
تم تصميم Drift Audio للتشغيل في الخلفية. إذا توقف الصوت عند قفل هاتفك:
  • تحقق من تفعيل تحديث التطبيقات في الخلفية لـ Drift Audio في إعدادات iOS
  • تأكد من أن وضع توفير الطاقة لا يؤثر على الصوت في الخلفية
  • جرّب إعادة تشغيل التطبيق والجهاز
التطبيق يستهلك البطارية بشكل كبير. ماذا أفعل؟
تم تحسين Drift Audio لاستهلاك منخفض للطاقة، وهذه بعض النصائح:
  • استخدم مستويات صوت أقل إن أمكن
  • أغلق التطبيقات الأخرى العاملة في الخلفية
  • استخدم أصواتاً أبسط (مثل الضوضاء البيضاء) بدلاً من المشاهد المعقدة
  • اترك جهازك موصولاً بالطاقة أثناء الجلسات الطويلة
🎛️ المعادل لا يعمل كما ينبغي. كيف أحل المشكلة؟
تأكد من تفعيل المعادل (المفتاح بالأعلى). تُطبق التغييرات فوراً على الضوضاء الملونة. للحصول على أفضل النتائج، ابدأ بإعداد مسبق ثم قم بضبطات دقيقة.
🌐 هل يمكن استخدام Drift Audio بدون اتصال بالإنترنت؟
بالتأكيد! يعمل Drift Audio دون اتصال بالإنترنت كلياً. تتم جميع عمليات إنشاء الصوت ومعالجته محلياً على جهازك. تحتاج الإنترنت فقط لتنزيل التطبيق والتحديثات.

🔒 الخصوصية والأمان

📱 ما البيانات التي يجمعها Drift Audio؟
لا شيء! لا يجمع Drift Audio أي بيانات شخصية أو تحليلات استخدام أو معلومات سلوكية. كل شيء يبقى على جهازك. راجع سياسة الخصوصية للتفاصيل الكاملة.
☁️ هل تُخزّن ملفاتي الصوتية في السحابة؟
كلا. جميع ملفاتك الصوتية المستوردة وإعداداتك والمسبقات محفوظة محلياً على جهازك فقط. لا يتم رفع أي شيء إلى خوادم خارجية أو تخزين سحابي.

💎 الميزات المتميزة

ماذا أحصل عليه مع النسخة المتميزة؟
تتيح النسخة المتميزة:
  • معادل متقدم مع إعدادات مخصصة
  • تأثيرات تصور صوتي
  • مسبقات غير محدودة للخلاط
  • استيراد صوت مخصص
  • دعم ذو أولوية
💳 كيف أدير اشتراكي؟
تتم إدارة الاشتراكات عبر Apple ID أو حساب Google Play الخاص بك. انتقل إلى الإعدادات → الاشتراكات على جهازك لإلغاء أو تعديل أو عرض تفاصيل الفوترة.

📞 ما زلت تحتاج مساعدة؟

لم تجد ما تبحث عنه؟ نحن هنا للمساعدة!

📧 تواصل مع الدعم

عادةً ما نرد خلال 24-48 ساعة