How-To
Как просмотреть или отследить заказ в магазине сувениров WhiskeyMate
Страница подтверждения, электронное письмо с квитанцией и как найти заказ позже
Подтверждение заказа
После оплаты в магазине сувениров WhiskeyMate вы попадаете на страницу подтверждения, где представлена сводная информация о вашем заказе:
- Сводка заказа с указанием каждого товара, количества, цены, промежуточной суммы, налога и общей суммы
- Данные клиента (имя, электронная почта, телефон)
- Доставка адрес и способ, с указанием ориентировочного срока доставки
- Оплата данные, такие как ваш идентификатор платежа, дата и полученная сумма
Если сводка не отображается, вы все равно получите полную квитанцию по электронной почте.
Как найти ваш заказ позже
Откройте Отследить мой заказ и воспользуйтесь одним из следующих способов:
- Если вы вошли в систему: ваши недавние заказы перечислены в разделе Ваши заказы, ввод данных не требуется.
- Гостевая оплата или если вы не вошли в систему: введите адрес электронной почты, который вы использовали при оформлении заказа, а также номер заказа из вашей квитанции. Номер заказа — это либо идентификатор платежа (он начинается с pi_), либо номер заказа Printful.
- Есть только идентификатор платежа? Откройте Есть только идентификатор платежа? и вставьте значение pi_… из электронного письма с подтверждением.
Если вы попытаетесь найти заказ слишком много раз за короткий промежуток времени, вам будет предложено подождать минуту и повторить попытку.
Не получили квитанцию?
Проверьте папку со спамом или рекламными акциями. Все еще ничего? Напишите на info@whiskeymate.net, указав свое имя и заказанные товары, и мы поможем.
Доставка
Заказы печатаются и отправляются компанией Printful по тарифу, который вы выбрали при оформлении заказа. Ориентировочный срок доставки предоставляется Printful и может меняться из-за региональных задержек. Ссылки для отслеживания появляются после отправки вашего заказа.