Гайды
Как просмотреть или отследить заказ в магазине сувенирной продукции WhiskeyMate
Просмотр деталей заказа, ориентировочных сроков доставки и статуса платежа
0 сочли это полезным
<h2>📦 Подтверждение заказа</h2><p>После оформления заказа в магазине сувенирной продукции WhiskeyMate вы будете перенаправлены на страницу подтверждения, где будет представлена вся необходимая информация. Она включает:</p><ul> <li><strong>Детализированная квитанция</strong> с указанием количества, цены и промежуточных итогов</li> <li><strong>Данные клиента</strong> (имя, электронная почта, телефон)</li> <li><strong>Адрес и способ доставки</strong>, включая ориентировочные сроки доставки</li> <li><strong>Детали платежа</strong> такие как ID платежа, дата и полученная сумма</li></ul><p>Если по какой-либо причине сводка не отображается, не волнуйтесь — вы все равно получите полную квитанцию по электронной почте.</p><h3>🔍 Как найти свой заказ позже</h3><p>Если вы хотите проверить свой заказ после закрытия экрана подтверждения, просто посетите следующую страницу:</p><p><a href="https://whiskeymate.net/store/order-status.html" target="_blank">Отследить мой заказ</a></p><p>Там введите <strong>ID платежа</strong> (например, <code>pi_3RAw8DRpAIxUwXWp0puYBEcd</code>), указанный в вашей электронной квитанции, чтобы получить полную сводку по заказу.</p><h3>✅ Что вы увидите</h3><ul> <li><strong>Сводка заказа</strong>: Каждый приобретенный товар, его цена и общая сумма</li> <li><strong>Информация о клиенте</strong>: Имя, электронная почта, номер телефона</li> <li><strong>Информация о доставке</strong>: Используемый метод, адрес, ориентировочный диапазон доставки</li> <li><strong>Информация о платеже</strong>: ID платежа Stripe, статус (Оплачено, В обработке, Неуспешно), общая сумма к оплате и дата транзакции</li></ul><h3>📧 Не получили квитанцию?</h3><p>Если ваше письмо с подтверждением не пришло, проверьте папку со спамом или рекламными рассылками. Все еще не можете найти? Свяжитесь с нами по адресу <a href="mailto:info@whiskeymate.net">info@whiskeymate.net</a>, указав свое имя и заказанные товары. Мы повторно отправим вашу квитанцию.</p><h3>🚚 Нужна помощь с доставкой?</h3><p>Заказы выполняются компанией Printful и отправляются выбранным вами способом при оформлении заказа. Сроки доставки основаны на оценках Printful и могут варьироваться из-за региональных задержек. Мы всегда указываем ориентировочный срок доставки на странице подтверждения и странице статуса.</p>
0 сочли это полезным