Гайды
База знаний
Гайды, заметки о релизах и праймеры по дегустации.
170 гайдов
FAQ(6)
WhiskeyMate против электронных таблиц: Основные преимущества специализированного приложения для управления коллекцией алкоголя
Расширенный обмен медиафайлами, синхронизация между устройствами и более интуитивно понятный интерфейс для ваших коллекций виски
Можно ли редактировать мою коллекцию на Apple TV? (tvOS Версия 1)
Apple TV в Версии 1 — это вспомогательный сервис, ориентированный на просмотр контента.
Навигация и взаимодействие с представлением коллекций
Макеты, сеточный и списочный вид, а также действия с бутылками для ваших коллекций виски
Организация коллекций: по брендам или одна универсальная
Выбор правильного метода для работы с несколькими бутылками от конкретных брендов
Управление большими коллекциями в WhiskeyMate
Производительность, практические советы и рекомендации по использованию памяти устройства
Управление другими крепкими напитками в WhiskeyMate
Поддержка джина, водки, рома, текилы и других напитков в одном унифицированном приложении
Feature Explanation(40)
Palate Passport: Ваша коллекция как вкусовой отпечаток (iOS 1.36)
Наглядное резюме того, что вы на самом деле пьете
WhiskeyMate Premium на Apple TV (tvOS, версия 1)
Представьте свою коллекцию на большом экране
Будьте в курсе по-своему
Управляйте уведомлениями об обновлениях коллекции, переданных бутылках и объявлениях
Ваш персональный ИИ-эксперт по крепким напиткам: Fitz
Расширьте свои возможности в мире виски (и других крепких напитков) с помощью ИИ-помощника
Детальное описание бутылок в WhiskeyMate
Отслеживайте и управляйте каждым аспектом ваших напитков в одном месте
Динамическая визуализация вкусового профиля
Визуально запечатлейте суть каждой бутылки с помощью интерактивных вкусовых диаграмм
Исследуйте WhiskeyMate где угодно
Получите доступ к своей коллекции и открывайте новые функции на whiskeymate.net или whiskeymate.com
Как WhiskeyMate работает с валютой: Ваша валюта отображения и исходные цены
Итоги в выбранной вами валюте; каждая бутылка сохраняет валюту, в которой вы заплатили
Как работают значки в WhiskeyMate
Получайте награды, исследуя, делясь и совершенствуя свой путь в мире виски
Легкий доступ к социальным платформам
Быстрый переход к вашим любимым виски-сообществам с помощью новых кнопок социальных ссылок
Оживите свою коллекцию напитков
Представьте каждую бутылку с помощью высококачественных изображений, которые выделят вашу коллекцию
Откройте для себя мир крепких напитков с WhiskeyMate
Найдите свою следующую любимую бутылку, используя нашу обширную базу данных и интуитивно понятные инструменты поиска
Отметьте свой путь
Зарабатывайте значки и повышайте уровни участника благодаря активности в сообществе
Отслеживайте и управляйте бутылками своей мечты
Создайте Список желаний, чтобы следить за желанными спиртными напитками
Оценивайте каждый глоток в WhiskeyMate
Оцените аромат, вкус, послевкусие и тело — затем сравните свои впечатления с сообществом
Персонализированный Fitz на Android (1.1.8)
Персонализированное приветствие, унифицированный контракт, паритет обратной связи в системе знаний
Персонализировано под ваши предпочтения
Настройте параметры по умолчанию, чтобы оптимизировать работу с WhiskeyMate
Познайте свою коллекцию с помощью аналитики WhiskeyMate
Откройте для себя аналитические обзоры ваших бутылок: от среднего содержания алкоголя до распределения цен
Прекрасный дизайн для любого устройства
Оцените дизайн WhiskeyMate, ориентированный на мобильные устройства и разработанный специально для iOS и Android
Присоединяйтесь к глобальному сообществу в WhiskeyMate
Делитесь своими бутылками, открывайте популярные напитки и общайтесь с ценителями виски со всего мира
Сканируйте и добавляйте бутылки мгновенно
Быстро пополняйте свою коллекцию с помощью функции сканирования штрихкодов в WhiskeyMate
Следите за новинками в мире крепких напитков
Получайте новости, следите за трендами и открывайте для себя эксклюзивные релизы
Управление коллекциями в WhiskeyMate
Организуйте, улучшайте и анализируйте свои коллекции виски с легкостью
Что нового в Fitz для iOS 1.36
Приветствие в зависимости от времени суток, нативные подсказки в чате, улучшенная обратная связь
Fitz на Android: Что изменилось в версии 1.1.5
Взаимодействия с метками платформы и улучшенная потоковая передача
Обновление сканера в iOS 1.30
Сканер AVFoundation, фонарик и поддерживаемые символики
Охотничьи карты и маршруты
Планируйте, просматривайте, делитесь и открывайте новые маршруты
Представляем новую Панель профиля
Обзор обновленного вида профиля, статистики и значков
Пролистывание свайпом в подробном представлении виски (iOS 1.34)
Просматривайте сет, не покидая подробного представления
Регионы и надежность фотографий коллекции в iOS 1.31
Метаданные с учетом региона и самовосстанавливающиеся изображения коллекции
Список желаний, экспорт и улучшения поиска в Android 1.1.8
Более удобные повседневные процессы для опытных пользователей
Умные рекомендации поблизости с Fitz
Как Fitz теперь ранжирует бары и магазины на основе отзывов
Фильтрация каталога, постоянная валюта и перелистывание свайпом появились в Android (1.1.4)
Функции, обеспечивающие паритет с iOS 1.34, доступны на Android
Фирменный магазин WhiskeyMate
Приобретайте официальную атрибутику WhiskeyMate: толстовки, футболки, головные уборы, посуду и подарки
Совершенно новые профили брендов в WhiskeyMate
Изучайте новости бренда, местоположения, контакты, ассортимент, награды и информацию об экскурсиях
Обновленный вид коллекции
Адаптивная аналитика, упрощенный процесс создания и улучшенные элементы управления списками
Полузвездочные оценки в WhiskeyMate
Оценивайте Аромат, Вкус, Послевкусие и Тело с точностью до ползвезды
WhiskeyMate теперь без рекламы для всех
Рекламные объявления были удалены на iOS и Android — Premium больше не предлагает функцию «без рекламы»
Канонические данные о брендах и выражениях
Как WhiskeyMate обеспечивает точность данных о брендах и выражениях во всем приложении
Цены в вашей валюте
Выберите валюту отображения один раз и просматривайте стоимость коллекции, диапазоны и графики в пересчете
How-To(48)
Fitz, ИИ-бармен WhiskeyMate (Генеративный ИИ-чат)
Управление ограничениями пробного периода, доступом для Premium-пользователей и ИИ-чатом с Fitz
Быстрая корректировка уровня наполнения в вашей коллекции (iOS 1.36)
Обновляйте информацию об открытых бутылках прямо из вида коллекции
Восстановление незавершенных добавлений в процессе с неизвестным штрихкодом (Android 1.1.8)
Не теряйте незавершенную работу, если вас прервали во время добавления
Восстановление покупок и привязка Apple Premium в iOS 1.34
Улучшенное поведение при переустановке и смене устройства для Premium
Добавление бутылки, когда штрихкод неизвестен (Android 1.1.5+)
Пошаговое руководство по новому процессу обогащения данных для неизвестных штрихкодов
Изучение расширенной статистики виски в окне подробного просмотра
Погрузитесь глубже в сравнения бутылок, тенденции и многое другое
Как добавить бутылку на Android (1.1.4+)
Подтверждение одной кнопкой и как использовать процесс добавления с помощью поиска
Как добавить новую бутылку в WhiskeyMate (iOS и Android)
Отслеживайте свою коллекцию с легкостью на любом устройстве
Как поделиться коллекцией WhiskeyMate или запросить к ней доступ
Пригласите других в частном порядке — или поделитесь публичной ссылкой на коллекцию (новинка)
Как подключить WhiskeyMate на Apple TV
Свяжите ваш Apple TV с вашим аккаунтом Premium за считанные секунды
Как получить доступ к Swag Shop WhiskeyMate и отслеживать свои заказы
Откройте Swag Shop из приложения, просматривайте историю заказов и спросите Fitz
Как пользоваться Базой знаний WhiskeyMate
Изучайте полезные руководства и советы, чтобы максимально эффективно использовать WhiskeyMate
Как пользоваться лентой новостей WhiskeyMate (iOS и Android)
Будьте в курсе последних новостей и статей о виски
Как пользоваться поиском WhiskeyMate (iOS и Android)
Находите бутылки в своих личных коллекциях или исследуйте глобальную базу данных виски
Как просматривать и редактировать сведения о виски в WhiskeyMate (iOS и Android)
Просматривайте фотографии бутылок, вкусовые профили, оценки и многое другое
Как создать новую коллекцию в WhiskeyMate (iOS и Android)
Организуйте свои бутылки с любого устройства
Как управлять своим профилем и настройками в WhiskeyMate (iOS и Android)
Настройте параметры учетной записи, настройки уведомлений, поля по умолчанию и многое другое
Как установить или обновить вкусовой профиль виски с помощью радарной диаграммы
Визуально зафиксируйте суть ароматов и вкусов каждого виски
Как фильтровать и сортировать вашу коллекцию виски в версии 1.20
Освойте искусство организации вашей коллекции виски с помощью расширенных опций фильтрации и сортировки.
Обзор раздела статистики цен WhiskeyMate
Сравните цену вашей бутылки с максимальными, минимальными и средними ценами сообщества
Общие коллекции: просмотр и взаимодействие
Просматривайте, перемещайтесь и управляйте коллекциями виски, которыми делятся другие пользователи
Понимание обзора вашей коллекции с помощью Collection Stats
Сводная информация о вашей коллекции виски
Продолжить с Google + Обновленный вход (iOS 1.36)
Быстрый вход, более понятное восстановление
Расширенная фильтрация и сортировка каталога в iOS 1.34
Найдите нужную бутылку быстрее с помощью многокритериальных фильтров
Управление настройками уведомлений в WhiskeyMate
Будьте в курсе, не перегружаясь
Управление, редактирование и обмен рецептами WhiskeyMate
Как организовать, настроить и поделиться вашими любимыми рецептами напитков
Экспорт коллекции виски в PDF
Создавайте и настраивайте PDF-документы ваших коллекций WhiskeyMate
Использование нового сворачиваемого вкусового профиля (iOS 1.36)
Более аккуратный вид страницы бутылки с доступом к полной информации в одно касание
Как проверить статус вашего заказа в Swag Shop WhiskeyMate
История заказов для авторизованных пользователей, поиск для гостей, отслеживание и предполагаемые сроки доставки
Как просмотреть или отследить заказ в магазине сувениров WhiskeyMate
Страница подтверждения, электронное письмо с квитанцией и как найти заказ позже
Отправка неизвестных штрихкодов
Единая форма для неизвестных товаров, фотографии и предварительное заполнение OCR
Использование новой вкладки «Главная» в WhiskeyMate
Ваш командный центр коллекционера для Fitz, аналитики, значков и следующих действий
Как поделиться коллекцией публично (Share Loop)
Превратите коллекцию в общедоступную страницу, не требующую входа в систему, и поделитесь ею по ссылке.
Обновленный дизайн и ускоренный ввод бутылок
Карточный макет, ускоренный слой каталога и подсказки на устройстве
Обмен рецептами в WhiskeyMate
Приватный аутентифицированный обмен, пакетное управление и глубокие ссылки
Заполнить пробелы с Fitz: Автоматическое заполнение записи о бутылке
Пусть Fitz исследует бутылку и заполнит только недостающие сведения (Premium)
Выбор случайной бутылки: Пусть WhiskeyMate выберет
Выберите случайную бутылку из вашей коллекции, когда не можете решить, что налить
Восстановить удаленную бутылку (Недавно удаленные)
Удаленные бутылки остаются доступными для восстановления в течение 7 дней
Как работают Меню заведений в WhiskeyMate
Списки напитков, составленные сообществом, и официальные списки в реальных барах — что должны знать гости и заведения
Как найти и добавить меню заведений
Просматривайте карты напитков поблизости и добавляйте общедоступное меню с печатной доски.
Как барам получить официальное меню заведения
Подтвердите свое заведение в Google, чтобы ваше опубликованное меню WhiskeyMate стало официальным для гостей.
Как опубликовать меню бара или ресторана
Превратите коллекцию WhiskeyMate в гостевое меню напитков с ценами, QR-кокодом, App Clip и официальным списком заведения
Как сфотографировать меню с помощью Fitz
Сфотографируйте печатную карту бара и просмотрите предложения Fitz перед добавлением позиций (Premium)
Как добавить дегустацию в WhiskeyMate
Известный образец или слепая дегустация — оцените аромат, вкус, послевкусие и тело, затем прикрепите дегустацию к бутылке
Бутылки бесконечности в WhiskeyMate
Смешивайте остатки порций в фирменную домашнюю смесь с названием, постоянно пополняемым объемом и расчетной крепостью.
Local Connect: Находите коллекционеров и заведения поблизости
Подключайтесь по городам, делитесь выбранными вами каналами связи — WhiskeyMate — это не торговая площадка
Как изменить язык в WhiskeyMate
Выберите один из пятнадцати языков для приложения, Fitz и справочных статей, которые цитирует Fitz
Как сообщить о проблеме перевода
Укажите, как звучит фраза сейчас и как она должна звучать, прямо из меню выбора языка
Premium Feature(6)
WhiskeyMate, без рекламы (Архивировано — Реклама отключена)
Архивировано: реклама отключена для всех; см. статью «Без рекламы для всех»
Ваша коллекция, профессионально оформленная
Экспортируйте вашу коллекцию WhiskeyMate в PDF для обмена или личного архивирования
Максимальный опыт использования ИИ
Разблокируйте расширенные возможности Fitz с подпиской Premium
Организуйте свою страсть так, как вам удобно
Используйте множество коллекций для более удобной классификации и эффективного управления
Разделите волшебство
Делитесь коллекциями конфиденциально или опубликуйте публичную витрину
Расширяйте свою коллекцию без границ
Фиксируйте каждую бутылку, которая у вас есть — или которую вы планируете приобрести — не переживая о свободном месте
Release Notes(26)
WhiskeyMate 1.0 - Официальный запуск
Мы запустились, Ура! - 19 марта 2023 г.
WhiskeyMate 1.01 – Повышение производительности и новые возможности
Значительные улучшения производительности и новые возможности – Выпущено 28 марта 2023 года
WhiskeyMate 1.02 — Улучшенная функциональность и исправления
Новые функции и улучшения производительности — Выпущено 8 мая 2023 г.
WhiskeyMate 1.03 - Самый насыщенный выпуск на сегодняшний день
Новые функции, улучшения и критические исправления — выпущено 10 июля 2023 г.
WhiskeyMate 1.04 - Становится мудрее и внимательнее
Новые функции, офлайн-функциональность и улучшения пользовательского интерфейса — Выпущено 10 октября 2023 г.
WhiskeyMate 1.05 - Делаем рывок!
Улучшения пользовательского интерфейса, статистика цен и соответствие GDPR — выпущено 20 ноября 2023 года
WhiskeyMate 1.06 - Тройная дистилляция
Улучшенная статистика цен, оптимизированный интерфейс и исправления стабильности — выпущено 18 декабря 2023 года
WhiskeyMate 1.07 - Дальнейшие улучшения
Улучшенный поиск, расширенный вид записи и критические исправления — выпущено 9 февраля 2024 года
WhiskeyMate 1.08 - Повысьте свой опыт знакомства с виски
Усовершенствованное управление коллекцией, расширенная лента новостей и важные исправления — выпущено 1 марта 2024 года
WhiskeyMate 1.09 - Превосходя виски
Расширенная аналитика коллекции, обновления ленты и критические исправления — выпущено 1 апреля 2024 года
WhiskeyMate 1.10 - Дальнейшие улучшения
Экспорт в PDF, улучшения представления коллекций и исправления стабильности — выпущено 4 апреля 2024 г.
WhiskeyMate 1.11 – Начинаем дистилляцию
Представляем Fitz, ИИ-бармена, и крупные улучшения — выпущено 5 мая 2024 г.
WhiskeyMate 1.12 - Завершающие штрихи
Улучшенный Fitz AI, повышение стабильности и улучшения безопасности — выпущено 18 июля 2024 г.
WhiskeyMate 1.15 - Новый уровень
Расширенные тренды цен на виски и Детальный вид статистики – Выпущено 1 сентября 2024 года
WhiskeyMate 1.16 – Готовим что-то вкусненькое!
Улучшенный ИИ Fitz, обмен рецептами и улучшенная статистика – Выпущено 1 ноября 2024 года
WhiskeyMate 1.17 - Улучшенный поиск
Улучшенные результаты поиска, исправления стабильности и улучшения коллекций — Выпущено 2 декабря 2024 года
WhiskeyMate 1.18 – Усовершенствованная функциональность и доработки
Улучшенное управление запасами, рекомендации ИИ и обновления производительности – Выпущено 23 января 2025 г.
WhiskeyMate 1.19 – Улучшения и социальные связи
Общие коллекции, интеграция с социальными сетями и совместимость с iOS 18.3 — Выпущено 13 февраля 2025 г.
WhiskeyMate 1.37 - Основы вкладки «Домой»
Архивные заметки о релизе (исторические)
WhiskeyMate 1.38 - Главная, Профили брендов, Публичный доступ и Без рекламы
Флагманские примечания к выпуску iOS (июль 2026)
WhiskeyMate Android 1.2.4 – Карты поиска, Общий доступ и Без рекламы
Сводные заметки о выпуске Android для версий 1.1.9–1.2.4
WhiskeyMate tvOS 1.04 - Обновления для сопутствующего приложения
Сводные заметки о выпуске для Apple TV версий 1.03–1.04
WhiskeyMate 1.39: Примечания к выпуску (iOS 1.39 / Android 1.2.5)
Дополнение информации с Fitz, Случайный выбор бутылки, Умный поиск и Недавно удаленные
Примечания к выпуску WhiskeyMate 1.40 (iOS 1.40 / Android 1.2.7)
Публичные меню, Menu Capture, Place Menus, Tastings, Infinity Bottles, Local Connect, tvOS 1.4.1 и августовский веб-компаньон
WhiskeyMate tvOS 1.4.1 - Обновления компаньона
Apple TV остается компаньоном для просмотра в Premium-режиме, соответствуя iOS 1.40 / сборка 610
WhiskeyMate 1.41: Примечания к выпуску (iOS 1.41 / Android 1.2.8 / tvOS 1.4.2)
Пятнадцать языков, цены в вашей валюте и повышенная стабильность приложения на всех платформах
Spirits Education(36)
ABV и Пруф: Как измеряется крепость алкоголя
Сравнивайте этикетки бутылок из США, Великобритании и ЕС без лишних умственных усилий.
Cachaça: Сахарный дистиллят Бразилии — и чем она отличается от рома
Свежий сок сахарного тростника, региональные стили и почему важно сравнивать корректно.
Whiskey или Whisky? Правописание без лишних забот
Общие правила, интересные исключения и что действительно важно на этикетке.
Абсент, пастис и анисовые спиртные напитки: луш и аромат
Что меняется при добавлении воды — и чем они отличаются от джина.
Бокалы для дегустации спиртных напитков
Подбирайте форму бокала к напитку и способу подачи — дегустационные сеты в чистом виде, коктейли и агавовые дистилляты.
Виды американского виски: Бурбон, ржаной, кукурузный, пшеничный и солодовый
Процентное содержание зерна и правила выдержки в дубе, которые формируют вкус до того, как это сделает маркетинг.
Вторичная выдержка и довыдержка в различных категориях спиртных напитков
Хересные и винные бочки, а также концепции «двойной выдержки» — не только для скотча.
Географические названия и защищенные наименования: Краткая карта мира
Почему некоторые слова являются юридическими определениями, а не просто маркетинговой географией.
География рома: английские, испанские и французские традиции (условно)
Колониальная история сформировала выбор перегонных аппаратов и вкусовые цели — используйте карту с оговорками.
Дегустация ароматов крепких напитков: Межкатегорийное руководство
Деликатная техника для виски, рома, джина, текилы, бренди и высокоградусных напитков.
Дегустация бренди и виноградных дистиллятов
Коньяк, арманьяк, писко и граппа — сорт винограда и регион в бокале.
Дегустация виски и других зерновых дистиллятов
Аромат, вкус, послевкусие, и как зерновая засыпь и древесина проявляются в бокале.
Дегустация водки и других нейтральных спиртов
За пределами «безвкусного»: текстура, сладость, жжение, а также основы из зерна, картофеля и винограда.
Дегустация джина: можжевельник, ботаникалы и классические стили
London Dry, компаунд-джин и стили New Western — а также как тоник меняет картину.
Дегустация рома: меласса, сок сахарного тростника и выдержка
От травянистого rhum agricole до высокоэфирных ямайских стилей — на что обратить внимание.
Дегустация текилы и мескаля
Виды агавы, маркировка выдержки, дым и почему дегустация blanco и añejo — это совершенно разные задачи.
Древесина, бочки и указание возраста в различных категориях
Уровни обжига, бочки повторного наполнения, солера и почему «старше» не означает автоматически «лучше».
Женевер и Олд Том: Предки джина на полке
Более солодовый, слаще или насыщеннее, чем London Dry — заслуживают отдельного дегустационного подхода.
Ирландский виски: стили и их типичные вкусовые профили
Мифы о тройной дистилляции, single pot still и бленды — спокойно и понятно.
Как читать этикетку крепкого алкоголя
Расшифруйте крепость, возраст, добавки, заявления о происхождении и специфические термины категории — до покупки.
Канадский виски и прозвище «ржаной»
Почему «ржаной» на канадской этикетке не всегда означает 51% ржаного зерна.
Категории ликеров, амаро и горьких аперитивов
Сахар, крепость, горечь и их роль в смешанных напитках.
Когда стоит вращать крепкие напитки в бокале — и когда нет
Летучие соединения, подъем этанола и объективное сравнение между категориями.
Колёса ароматов: как их использовать для виски, рома, джина и бренди
Используйте структурированный словарь, не воспринимая колесо как догму.
Конгенеры: «Дополнительные» молекулы, помимо этанола
Почему два прозрачных спиртных напитка — или два виски с одинаковым содержанием алкоголя (ABV) — могут ощущаться совершенно по-разному.
Напитки из агавы помимо текилы и мескаля (Общий обзор)
Сотол, баканора, раисилья и другие категории с ЗНП — что их объединяет.
От браги к спирту: брожение и дистилляция простыми словами
Общая терминология для виски, рома, джина, текилы, бренди и водки.
Регионы шотландского виски: тенденции вкуса, а не догмы
Дым Айлы, фруктовость Спейсайда, разнообразие Хайленда — как грамотно использовать региональные карты.
Семейства коктейлей по балансу: Хайбол, Сауэр и Спирит-Форвард
Поймите шаблоны для джина, виски, рома, текилы и бренди — а не просто заучивайте рецепты.
Соджу и Сётю: Рис, ячмень, батат и другие основы
Традиции с меньшей крепостью, которые соседствуют с водкой и белым ромом в холодильнике.
Стили шотландского виски: односолодовый, купажированный и зерновой — простым языком
Та же терминология, что используют профессионалы — без экзаменационного стресса.
Температура, лёд и разбавление: одна и та же физика, разные категории
Почему джин-тоник требует холодного льда, но некоторые бренди раскрываются от тепла.
Уход за вкусовыми рецепторами при дегустации: порядок, усталость, вода и закуски
Перенимайте профессиональные привычки с виски-мероприятий — применимо к рому, джину, текиле и другим напиткам.
Хранение открытых бутылок: свет, тепло, окисление и вертикальное положение
Сохраняйте стабильность крепких напитков после вскрытия — ром, виски, джин и другие.
Чтение этикеток американского виски: Straight, Разлитый под надзором и Виски стороннего производства
Юридические термины, которые определяют содержимое бутылки, а не просто украшение.
Японский виски и мировой виски: контекст для любознательных дегустаторов
Методы, вдохновленные шотландским виски, культура собственного купажирования и глобальные крафтовые тенденции.
Troubleshooting(6)
Восстановление Premium в WhiskeyMate для Android (1.1.3+)
Что изменилось в версии 1.1.3 и как восстановить Premium, если он отсутствует
Исправления надежности коллекций в Android 1.1.4
Бутылки-призраки, исчезающие коллекции и как убедиться, что вы используете исправленную версию
Почему отсутствовали уведомления об обновлениях (и как это исправлено в 1.1.8)
Доставка push-уведомлений об обновлениях приложения восстановлена
Устранение неполадок сопряжения и подключения Apple TV
Решение распространенных проблем сопряжения, входа в систему и экрана ожидания
Стабильность и исправления поиска в iOS 1.34
Вылетание при закрепленном поиске, фильтры по типу спиртного напитка/виски, доработка интерфейса штрихкода
Устранение неполадок: пустые результаты
Что попробовать, если результаты сканирования не появляются