Устранение неполадок сопряжения и подключения Apple TV

Распространенные симптомы

• «Соединение потеряно во время ожидания сопряжения».
• Код сопряжения не обновляется после подтверждения.
• Apple TV показывает ошибку безопасного соединения.

Быстрые решения

1. Подтвердите Premium: Apple TV — это функция, доступная только для Premium-подписчиков. Убедитесь, что ваша подписка Premium активна в вашей учетной записи.
2. Проверьте Wi‑Fi: Убедитесь, что Apple TV имеет стабильное сетевое подключение. По возможности перезагрузите маршрутизатор или смените сеть, чтобы исключить проблемы с порталами авторизации или DNS.
3. Повторите сопряжение: Вернитесь на экран сопряжения и сгенерируйте новый код, затем подтвердите его снова на whiskeymate.net/tv/pair.
4. Обновите сборку: Если вы используете TestFlight, установите последнюю доступную сборку. Если вы используете App Store, убедитесь, что у вас установлена новейшая версия.
5. Переустановите в крайнем случае: Удалите WhiskeyMate с Apple TV и переустановите, чтобы очистить устаревшие данные.

Если вы тестируете через TestFlight

• Убедитесь, что ваш Apple TV вошел в систему с той же учетной записью App Store, которая использовалась для принятия приглашения TestFlight.
• Установите TestFlight на Apple TV и обновите до последней сборки, если доступна новая.