← Все статьи

Troubleshooting

Устранение неполадок: пустые результаты

Что попробовать, если результаты сканирования не появляются

1 счёл это полезным

Симптомы

После сканирования вы не видите результат или он быстро исчезает.

Решения

  • Обновите приложение до последней версии (1.30+) для исправления ошибок сканера.
  • Убедитесь в стабильном положении устройства и достаточном освещении (используйте фонарик).
  • Попробуйте использовать функцию отправки Unknown Barcode, чтобы помочь добавить новые продукты.
  • Проверьте сетевое подключение.
1 счёл это полезным