How-To
如何在 WhiskeyMate 周邊商品商店查看或追蹤訂單
查看訂單詳情、預計送達時間和付款狀態
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📦 訂單確認
在 WhiskeyMate 周邊商品商店下訂單後,您將會被重新導向至一個確認頁面,該頁面會總結您需要知道的所有資訊。這包括:
- 明細收據,包含數量、價格和小計
- 客戶資料(姓名、電子郵件、電話)
- 寄送地址和方式,包括預計送達時間
- 付款詳情,例如付款 ID、日期和已收款項
如果摘要因任何原因沒有顯示,請不用擔心——您仍會透過電子郵件收到完整的收據。
🔍 如何稍後查詢您的訂單
如果您想在確認畫面後查看您的訂單,只需造訪以下頁面:
在那裡,輸入在您的電子郵件收據中找到的 付款 ID(例如,pi_3RAw8DRpAIxUwXWp0puYBEcd),以檢索您的完整訂單摘要。
✅ 您將會看到什麼
- 訂單摘要:每個購買的商品、其價格和總計
- 客戶資訊:姓名、電子郵件、電話號碼
- 運送資訊:使用的運送方式、地址、預計送達範圍
- 付款資訊:Stripe 付款 ID、狀態(已付款、處理中、失敗)、已付總額和交易日期
📧 沒有收到收據?
如果您的確認電子郵件尚未送達,請檢查您的垃圾郵件或促銷郵件資料夾。還是找不到嗎?請透過 info@whiskeymate.net 聯繫我們,並提供您的姓名和訂購商品。我們會重新寄送您的收據。
🚚 需要運送協助嗎?
訂單由 Printful 處理,並透過您在結帳時選擇的方式運送。預計送達時間是根據 Printful 的估計,並可能因地區延誤而有所不同。我們總是在確認頁面和狀態頁面中包含您的預計送達時間範圍。
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