如何在 WhiskeyMate 周邊商品商店查看或追蹤訂單

訂單確認

在 WhiskeyMate 周邊商品商店完成付款後，您將會進入一個訂單確認頁面，其中包含您的訂單摘要：

• 訂單摘要：包含每項商品、數量、價格、小計、稅金和總金額
• 顧客詳細資料 (姓名、電子郵件、電話)
• 運送地址和方式，以及預計送達時間
• 付款詳細資料，例如您的付款 ID、日期和已收金額

如果摘要沒有顯示，您仍會收到一封完整的電子郵件收據。

稍後查詢您的訂單

開啟 追蹤我的訂單 並使用以下任一方式：

• 已登入：您的近期訂單會列在「您的訂單」下方，無需輸入任何資訊。
• 訪客結帳或未登入：輸入您在結帳時使用的電子郵件，以及收據上的訂單編號。訂單編號可以是付款 ID (以 pi_ 開頭) 或 Printful 訂單編號。
• 只有付款 ID 嗎？開啟「只有付款 ID 嗎？」並貼上您確認電子郵件中的 pi_… 值。

如果您在短時間內嘗試查詢過多次，系統會要求您等待一分鐘後再試。

沒有收到收據？

請檢查您的垃圾郵件或促銷郵件資料夾。還是沒有嗎？請將您的姓名和訂購的商品寄送電子郵件至 info@whiskeymate.net，我們將會協助您。

運送

訂單由 Printful 根據您在結帳時選擇的費率進行列印和運送。預計送達時間由 Printful 提供，並可能因地區延誤而有所變動。追蹤連結會在您的訂單出貨後顯示。